Zendesk AIの機能・利用条件

概要・主な用途

サポートの知識情報を基に、問い合わせの自動対応、担当者の回答支援や応対品質の確認を行うAI機能群。

有料プランと無料試用を公式案内。AI agents、Copilot、追加機能の含有範囲は契約により異なる。

金額・通貨・税区分・具体的な利用上限は未確認です。契約前に公式の最新表示をご確認ください。

AI機能ごとに対象プラン・利用量・追加費用が異なる。料金ページは取得時に豪州版へ転送されたため、日本向け金額を掲載しない。

公式情報で日本語の対応範囲は確認できていない。

業務向け機能の案内はあるが、生成物の商用利用に関する権利・例外の全条件は未確認。

用途が重なるサービスです。優劣や同一機能を保証するものではありません。