同じ用途分類の掲載情報を並べた組合せ例です。推奨順位や性能評価ではありません。適用範囲と不明項目は各ツールの詳細で確認できます。
| 比較条件 | Zendesk AI | Zoho Zia | ZoomMate |
|---|---|---|---|
| 用途 | サポートの知識情報を基に、問い合わせの自動対応、担当者の回答支援や応対品質の確認を行うAI機能群。 | Zohoの各業務アプリの情報と連携し、会話での業務支援、文章作成やプロセスの自動化を助けるAI機能群。 | 会議や接続した業務アプリの情報を使い、調査、文書作成や定期的な業務を支援するZoomのAIエージェント。 |
| 料金・課金条件 | 未確認 | 未確認 | 未確認 |
| 無料利用 | 有料プランと無料試用を公式案内。AI agents、Copilot、追加機能の含有範囲は契約により異なる。 | 未確認 | ZoomMate Basicの限定無料枠と有料プランを公式案内。高度な機能はAI creditsを消費し、地域・アカウント等の条件がある。 |
| 日本語対応 | 未確認 | 未確認 | 未確認 |
| 商用利用条件 | 未確認 | 未確認 | 未確認 |
ナレッジを使ったAIエージェント・担当者向けCopilot・会話の品質確認と業務改善の支援
提供機能はプラン・地域等に依存します。独立した品質・速度の測定は行っていません。
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-11-21T00:00:00+09:00
{
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"ナレッジを使ったAIエージェント",
"担当者向けCopilot",
"会話の品質確認と業務改善の支援"
],
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}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
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}有料プランと無料試用を公式案内。AI agents、Copilot、追加機能の含有範囲は契約により異なる。
AI機能ごとに対象プラン・利用量・追加費用が異なる。料金ページは取得時に豪州版へ転送されたため、日本向け金額を掲載しない。
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
{
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"valid_until": null,
"ttl_days": 7
}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-11-21T00:00:00+09:00
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"ttl_days": 30
}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
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"ttl_days": 7
}Zoho製品内のAI支援・Zia Chatによる文脈を使う会話・文章作成・要約・翻訳の支援
提供機能はプラン・地域等に依存します。独立した品質・速度の測定は行っていません。
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-11-21T00:00:00+09:00
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"Zoho製品内のAI支援",
"Zia Chatによる文脈を使う会話",
"文章作成・要約・翻訳の支援"
],
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}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
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}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
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"valid_until": null,
"ttl_days": 7
}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-11-21T00:00:00+09:00
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}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
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"ttl_days": 7
}会議情報を使う調査・文書作成・業務アプリを接続した情報検索・定期的な要約や作業の自動化
提供機能はプラン・地域等に依存します。独立した品質・速度の測定は行っていません。
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-11-21T00:00:00+09:00
{
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"会議情報を使う調査・文書作成",
"業務アプリを接続した情報検索",
"定期的な要約や作業の自動化"
],
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"valid_until": null,
"ttl_days": 30
}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
{
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"ttl_days": 7
}ZoomMate Basicの限定無料枠と有料プランを公式案内。高度な機能はAI creditsを消費し、地域・アカウント等の条件がある。
旧AI Companionの基本機能はZoom Workplaceへ組み込まれ、ZoomMateは別のエージェント製品。Workplace内機能や追加製品をすべて同じ無料枠と見なさない。
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
{
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"scope": "ZoomMate Basicの限定無料枠と有料プランを公式案内。高度な機能はAI creditsを消費し、地域・アカウント等の条件がある。"
},
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},
"valid_until": null,
"ttl_days": 7
}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-11-21T00:00:00+09:00
{
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"required_facts": [],
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},
"valid_until": null,
"ttl_days": 30
}未確認
情報確認日：2026-10-22T00:00:00+09:00
再確認目安：2026-10-29T00:00:00+09:00
{
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"predicates": [],
"required_facts": [],
"measure": null
},
"valid_until": null,
"ttl_days": 7
}